Folie Marine po kërkon punponjës, ju keni mundësinë të bëheni pjesë  e ekipit tonë të shërbimit ndaj mysafirëve si Front Desk Agent! Ky rol është i rëndësishëm për të siguruar një përvojë të paharrueshme për mysafirët tanë, duke u ofruar atyre një pritje të ngrohtë dhe shërbim të shkëlqyer gjatë qëndrimit të tyre. Ky pozicion përfshin menaxhimin e regjistrimeve të mysafirëve, dhënien e informacionit mbi shërbimet dhe mundësitë e hotelit, si dhe trajtimin e kërkesave dhe ankesave të mysafirëve.

Detyrat:

• ✨ Mirëpritja e mysafirëve: Greet guests with a warm and friendly attitude upon their arrival.
• 🛎️ Menaxhimi i rezervimeve dhe check-in/check-out: Handle guest check-ins and check-outs efficiently.
• 📝 Administrimi i informacionit të mysafirëve: Update guest records and ensure room assignments are accurate.
• 💬 Zgjidhja e problemeve: Address guest complaints and requests promptly and professionally.
• 📞 Koordinimi me departamentet: Communicate with other hotel departments to ensure guest needs are fulfilled.
• 🏆 Siguria dhe përputhshmëria: Ensure compliance with hotel policies, procedures, and safety standards.

Kualifikimet:

• 🎓 Arsimimi: Shkollë e mesme ose ekvivalent.
• 🧳 Përvoja: 1 vit eksperiencë në shërbim ndaj mysafirëve ose hoteleri.
• 💻 Aftësitë teknike: Njohuri të software-ve të menaxhimit të hoteleve (si Opera, Micros Fidelio) janë të preferuara.
• 🗣️ Komunikimi: Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe ndërveprimi me mysafirët dhe stafin.
• 🕰️ Menaxhimi i kohës: Aftësi për të organizuar dhe menaxhuar detyrat në mënyrë efikase.

Për të aplikuar:

Dërgoni CV-në në recruiting@millenniumgroup.al duke specifikuar pozicionin e punës.

Pjesë e ekipit të Folie Marine do të thotë t'u ofroni mysafirëve një përvojë të paharrueshme, ku natyra e bukur, uji kristal dhe atmosfera e ngrohtë janë gjithmonë në fokus. Bashkohuni me ne dhe bëhuni pjesë e këtij ambienti fantastik!