Specialist i Business Intelligence – Mobile App
Departamenti i Shitjes / Njësia e Business Intelligence

Rreth pozicionit

Po kërkojmë një Specialist Business Intelligence me fokus në menaxhimin dhe zhvillimin e aplikacionit tonë mobile (Kraco App), i cili do të jetë pjesë e Njësisë së Business Intelligence dhe do të raportojë drejtpërdrejt te Drejtuesi i BI Unit.
Ky pozicion luan një rol kyç në lidhjen mes biznesit dhe teknologjisë: do të jetë pika kryesore e kontaktit (SPOC) me kompaninë zhvilluese të aplikacionit, duke siguruar që mjeti dixhital që përdor forca jonë e shitjes në terren të funksionojë pa probleme dhe të evoluojë në linjë me nevojat e biznesit. Përveç kësaj, do të kontribuojë në raportimin analitik dhe ndjekjen e performancës së shitjeve.

Përgjegjësitë kryesore

Menaxhimi i aplikacionit mobile (fokusi kryesor)
•    Vepron si Single Point of Contact (SPOC) mes kompanisë dhe zhvilluesit të jashtëm të aplikacionit për të gjitha çështjet operacionale dhe të zhvillimit.
•    Mbledh, prioritizon dhe dokumenton kërkesat e biznesit (business requirements) për funksionalitete të reja, duke i përkthyer në specifikime të qarta për ekipin teknik.
•    Ndjek ciklin e plotë të zhvillimit të kërkesave: nga propozimi, te testimi (UAT), deri te vënia në prodhim dhe monitorimi pas-launch.
•    Identifikon dhe raporton bug-et, koordinon zgjidhjen e tyre me zhvilluesin dhe komunikon statusin me përdoruesit fundorë (forca e shitjes).
•    Ngarkon dhe administron objektivat, listat e klientëve dhe parametrat e tjerë në aplikacion.
•    Ofron trajnim dhe suport për përdoruesit (përfaqësuesit e shitjes, Sales Executives, Regional Managers) për përdorimin efikas të aplikacionit.
•    Propozon përmirësime në UX dhe funksionalitete bazuar në feedback-un e përdoruesve dhe analizën e të dhënave të përdorimit.

Business Intelligence dhe raportim
•    Krijon dhe automatizon raporte në Power BI për performancën e shitjeve, KPI-të e forcës së shitjes dhe ecurinë e produkteve.
•    Llogarit dhe ndjek targetat dhe KPI-të cilësore për Sales Executives dhe Regional Managers.
•    Përgatit analiza periodike të performancës së sektorit të shitjes – sipas zonave, kanaleve dhe produkteve.
•    Ndjek treguesit Sell Out dhe identifikon trende, rreziqe dhe mundësi që duhen sjellë në vëmendje të menaxhimit.

Mirëmbajtje e sistemeve të distribucionit
•    Mbështet ndjekjen e problematikave të sistemit SAD/Parametriks në bashkëpunim me IT-në deri në zgjidhje.
•    Azhurnon listat emërore të forcës së shitjes në sistem bazuar në njoftimet nga Burimet Njerëzore.
•    Kontribuon në llogaritjen dhe verifikimin e të dhënave mbështetëse për propozimet e kontratave të reja.
Komunikim dhe bashkëpunim
•    Raporton drejtpërdrejt te Drejtuesi i BI Unit për ecurinë, problematikat e konstatuara dhe propozimet për përmirësim.
•    Bashkëpunon ngushtë me Departamentin e Shitjes, IT-në, Burimet Njerëzore dhe partnerët e jashtëm zhvillues.
•    Suporton kolegët e tjerë të njësisë sipas nevojës dhe përgatit raporte ad-hoc për nivelin menaxherial.

Edukimi dhe eksperienca
•    Diplomë universitare në Informatikë, Biznes, Inxhinieri, Statistikë, Ekonomi ose fusha të ngjashme.
•    2–5 vite eksperiencë profesionale në role të ngjashme: Business Analyst, Product Owner, BI Analyst, IT Business Partner ose Sales Operations.
•    Eksperiencë e mëparshme në menaxhimin e aplikacioneve mobile ose softuerëve të biznesit përbën përparësi të rëndësishme.

Aftësi teknike
•    Njohuri të mira pune në Power BI (krijim raportesh, modelim të dhënash, DAX bazik).
•    Njohuri të avancuara në Microsoft Excel (formula komplekse, pivot tables, Power Query).
•    Të kuptuarit e cikleve të zhvillimit të softuerit (SDLC) dhe metodologjive Agile/Scrum.
•    Aftësi për të shkruar specifikime funksionale, user stories dhe dokumentacion teknik.
•    Njohuri SQL bazike përbëjnë avantazh.
•    Eksperiencë me sisteme ERP/distribucioni (p.sh. SAD) përbën avantazh.
Aftësi personale
•    Aftësi të shkëlqyera analitike dhe vëmendje ndaj detajeve.
•    Mendësi e orientuar drejt zgjidhjes së problemeve dhe pavarësi në punë.
•    Aftësi të mira komunikuese për të bashkëpunuar me profile teknike dhe jo-teknike.
•    Aftësi për të menaxhuar disa projekte njëkohësisht dhe për të punuar nën afate.
•    Njohuri të mira të gjuhës angleze (e shkruar dhe e folur) – e nevojshme për komunikimin me partnerët zhvillues.
Çfarë ofrojmë
•    Rol qendror dhe me ndikim të dukshëm në transformimin dixhital të departamentit të shitjes.
•    Mundësi reale për zhvillim profesional brenda fushës së Business Intelligence dhe Product Management.
•    Ekspozim të drejtpërdrejtë me nivelin menaxherial dhe pjesëmarrje në vendimmarrjen strategjike.
•    Paketë konkurruese pagese dhe benefitet shoqëruese sipas politikave të kompanisë.
•    Mjedis pune dinamik me ekip profesional dhe mbështetës.