RESERVATIONS AGENT (SEASONAL)

Bashkohu me ne për një eksperiencë unike në Folie Marine Beach Hotel & Club! Në zemër të rivierës shqiptare, të pret një ambient energjik mes natyrës magjike dhe ujërave kristal të pastra.

Department: Front Office
Lloji i kontratës: Sezonale

Përshkrimi i Pozicionit:
Kërkojmë një Reservations Agent të organizuar dhe komunikues për të menaxhuar rezervimet dhe për të mbështetur operacionet e Front Office gjatë sezonit. Pozicioni kërkon vëmendje ndaj detajeve, komunikim profesional dhe njohuri mbi kanalet e rezervimeve online.

DETYRAT:

• Menaxhon rezervimet e hotelit përmes email-it, telefonit dhe platformave online
• Përditëson disponueshmërinë dhe tarifat në sistemet e rezervimeve
• Komunikon me klientët dhe agjencitë për informacion dhe konfirmime rezervimesh
• Monitoron dhe administron kanalet online të rezervimeve (OTA’s)
• Koordinon rezervimet me departamentin e recepsionit dhe Front Office
• Përgatit raporte dhe evidenca bazë të rezervimeve
• Siguron një komunikim profesional dhe korrekt me klientët

KUALIFIKIMET:

• Eksperiencë e mëparshme në rezervime ose Front Office është e preferueshme
• Njohuri të mira të platformave online të rezervimeve dhe sistemeve PMS
• Aftësi shumë të mira komunikimi dhe organizimi
• Vëmendje ndaj detajeve dhe aftësi për të menaxhuar disa procese njëkohësisht
• Njohuri shumë të mira të gjuhës angleze