Menaxher IT
Burger King
Tirane, Shqiperi
Salary
Competitive salary
Experience
5-7 vite
Job type
onsite
Location
Tirane, Shqiperi
Description
Menaxheri i Digital & IT udhëheq strategjinë dhe operacionet e IT dhe Digital në disa shtete dhe brende, duke siguruar stabilitet të sistemeve, mbështetje për rritjen e biznesit dhe përvojë optimale për klientin. Roli menaxhon platformat POS dhe digjitale, hapjet e reja, bashkëpunimin me vendorët dhe vendos standarde e qeverisje IT, në funksion të performancës dhe efikasitetit operacional.
Përgjegjësitë:
Përgjegjësitë:
-
Përgjegjës për strategjinë e Digital & IT në disa shtete dhe brende, të përafruar me objektivat e biznesit, operacioneve dhe rritjes.
-
Menaxhimi në platformat POS dhe sistemet kryesore të restoranteve, përfshirë Oracle Simphony dhe sistemet legacy, duke mbuluar konfigurimin, integrimet, përditësimet dhe stabilitetin operacional.
-
Drejton teknologjinë end-to-end për hapjet e restoranteve të reja dhe rollout-et, përfshirë POS, kioskat, sistemet fiskale, harduerin, rrjetin dhe partnerët e jashtëm.
-
Vepron si pikë kryesore kontakti me vendorët globalë dhe franchisor-in (Oracle, RBI, Acrelec, partnerë fiskalë), duke siguruar përputhshmëri, dorëzim dhe zgjidhje të çështjeve kritike.
-
Përcakton dhe zbaton modele RACI, qeverisje IT dhe standarde operative në të gjitha tregjet.
-
Përgjegjës për platformat digjitale për klientët (kioska, mobile, web), me fokus në disponueshmëri, performancë dhe përshtatje operative.
-
Drejton bashkëpunimin ndër-funksional me Operacionet, Financën, Marketingun dhe partnerët e jashtëm për realizimin e iniciativave kritike të biznesit.
-
Menaxhon incidentet dhe eskalimet për sistemet kritike, duke garantuar minimizim të ndërprerjeve dhe rikuperim të shpejtë.
-
Ndërton dokumentacionin dhe standardet e brendshme, përfshirë manualet IT, procedurat e onboarding/offboarding dhe modelet e pronësisë së sistemeve.
-
Mbështet bazat e të dhënave, raportimin dhe analitikën për vendimmarrje operative dhe komerciale.
Kualifikimet:
-
Diplomë në IT, Informatikë, Inxhinieri ose fusha të ngjashme
-
5+ vite përvojë në role IT/Digital, me përvojë drejtuese
-
Njohuri shumë të mira në sisteme POS dhe platforma digjitale (kioska, mobile, web)
-
Përvojë në menaxhim vendorësh dhe projekte/rollout-e IT
-
Njohuri në infrastrukturë IT, integrime dhe stabilitet operacional
-
Aftësi të forta drejtuese dhe bashkëpunim ndër-funksional
-
Njohuri shumë të mira të anglishtes
Skills
përvojë në fushën përkatëseorganizimaftësi udhëheqësezgjidhje e problemevepatente drejtimi
Deadline ends
239
June 09, 2026
About Burger King
Burger King
HOREKA-Hoteleri-Restorant-Kafe · Tirane
Every day, more than 11 million guests visit Burger King restaurants around the world. And they do so because our restaurants are known for serving high-quality, great-tasting, and affordable food. Founded in 1954, Burger King is the second largest fast food hamburger chain in the world. The original Home of the Whopper, our commitment to premium ingredients, signature recipes, and family-friendly dining experiences is what has defined our brand for more than 50 successful years.