Në kuadër të zhvillimit dhe zgjerimit të stafit, po kërkojmë kandidatë të apasionuar pas turizmit, me aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe bashkëpunimi dhe ka përzemër krijimin e eksperiencave unike për klientët, për t'u bashkuar me ekipin e Departamentit Vas Tour në pozicionin Travel Agent ( Agjent Udhëtimi).

Qëllimi i Pozicionit:

Travel Agent është përgjegjës për planifikimin, organizimin dhe shitjen e paketave turistike. Ky rol kërkon aftësi të forta komunikimi, njohuri mbi destinacionet turistike dhe aftësi për të ofruar shërbim cilësor ndaj klientit.

Detyrat kryesore:

• Planifikimi dhe shitja e shërbimeve turistike si fluturimet, paketat turistike dhe produktet e tjera,
• Rezervimi i shërbimeve si akomodime, bileta fluturimi, transferta, makina me qera, cruise, bileta sporti, etj.,
• Mbajtja e kontaktit të vazhdueshëm me klientët/partnerët, për të kuptuar nevojat dhe per t’iu përshtatur kërkesave të tyre,
• Përgatitja dhe zhvillimi i strategjive dhe teknikave të marketingut, në mënyrë që të realizohen dhe rriten shitjet,
• Trajtimi dhe zgjidhja e problematikave të ndryshme, si ankesa, rimbursime, etj.,
• Hedhja e të dhënave në sistem dhe mirëmbajtja e bazës së të dhënave të klientëve/furnitoreve,
• Përgatitja e raporteve dhe dokumentave financiare,

Kërkesat kryesore të pozicionit:

• Diplomë universitare ( Dega Menaxhim Turizmi përbën avantazh),
• Eksperiencë 1-2 vjet në pozicione të ngjashme,
• Aftësi të mira organizative dhe komunikimi;
• Aftësi shumë të mira në shitje dhe marketing;
• Zotërim i gjuhës angleze,
• Pasion për industrinë e Turizmit,
• Përdorim bazë i MS Office / CRM,